Polityka zwrotów
Polityka zwrotów (odstąpienia od umowy)
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli z jakiegokolwiek powodu zdecydujesz się zwrócić zakupiony produkt, masz do tego pełne prawo – poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (czyli przez Internet) w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.
2. Jak dokonać zwrotu?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:
- Wypełnij formularz zwrotu – możesz użyć gotowego wzoru lub napisać własne oświadczenie.
- Prześlij je do nas drogą mailową lub dołącz do paczki ze zwracanym produktem.
- Odeślij produkt na adres:
Pronierk
66-120 Kargowa
Wolsztyńska 28
3. Zwrot środków
Po otrzymaniu Twojego oświadczenia i produktu:
- Zwrócimy Ci wszystkie dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty najtańszej oferowanej formy dostawy (jeśli taką wybrałeś).
- Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, którą wybrałeś przy zakupie (chyba że ustalimy inaczej).
Możemy wstrzymać zwrot środków do momentu otrzymania od Ciebie produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
4. Koszty zwrotu
Koszty odesłania produktu do nas ponosi Kupujący, chyba że ustalimy inaczej. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.